ISOTEC-Fachbetrieb Abdichtungstechnik Mike Mines GmbH

Absolut empfehlenswert! Der Auftrag wurde schnell, sauber und professionell ausgeführt. Die Kommunikation war unkompliziert und zuverlässig, Termine wurden pünktlich eingehalten. Einen besonderen Dank richten wir an Herrn Dennis Timmermanns, der uns als Bausachverständiger von Anfang bis Ende kompetent und fachlich stets zur Seite stand. Ebenso ein riesiges Dankeschön an den Teamleiter/Techniker Daniel Lang und sein Team. Ihr habt wirklich tolle Arbeit abgeliefert!

Für unsere Balkonsanierung haben wir uns für ISOTEC Mike Mines entschieden. Nach telefonischer Kontaktaufnahme kam Herr Timmermanns vier Tage später zu uns. Wir fühlen uns bei ihm sehr gut aufgehoben. Er hat uns alles genauestens erklärt, wie und was genau gemacht wird. Unsere Fragen konnte er immer direkt beantworten. Nun freuen wir uns auf den Beginn der Arbeiten. Danke Herr Timmermanns für die sehr nette Beratung - wir sind sehr zuversichtlich.

Wir haben ein Problem mit nassen Kellerwänden und beginnendem Schimmelbefall. Unser Erstkontakt zur Firma iSOTEC war mit der Mitarbeiterin Frau Koep. Super freundlich, kompetent und zuverlässig! Sie beantwortete alle Fragen, informierte uns über das weitere Vorgehen und rief umgehend zurück. Der Termin zur Begutachtung erfolgte mit dem Bausachverständigen, Dennis Timmermanns. Er kam pünktlich, erklärte und detailliert das weitere Vorgehen und ging auf alle Fragen ein. Beeindruckt hat hier schon die Fachkompetenz und die Erläuterungen zum Entstehen der feuchten Wände, da wir eine ganz andere Ursache vermuteten. Er ging mit uns die Baupläne durch und schilderte detailliert, welche Maßnahmen angeboten werden können. Es entstand bei dem Erstgespräch kein Druck oder das Gefühl, eine sofortige Entscheidung zu treffen. Hierfür wird ein 2. Termin ausgemacht, somit besteht genügend Zeit zum Überlegen, wann, ob und wie man den Schaden beseitigen lässt. Die Terminvergabe erfolgte dann zeitnah und konnte auch direkt nach Rücksprache mit dem Bauleiter bestätigt werden! Die Baumaßnahmen starten erst, jedoch sind wir schon im ersten Kontakt sehr positiv gestimmt und bedanken uns für diese kompetente Beratung, bei Herrn Timmermanns! Wir müssen erwähnen, dass wir auch bereits andere Firmen kontaktiert hatten und diese nicht wirklich im Hinblick auf die Methoden überzeugen konnten.